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文明古城诚信市民

文明古城诚信市民

作者:李忠文来源:本站原创录入:gf8010 更新时间：2005/8/19 11:11:42

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文明古城诚信市民
　　近日，点击“平遥古城”，我在网络中看到了那么多新闻以及有关平遥的点点滴滴。其中，尤令我深思的是两个方面的内容。一是平遥游记。那么多对平遥古城怀有神秘感和敬仰情的游人畅游后，对古城发出了由衷的感叹。然而，每一篇游记都毫无例外地指出了平遥古城的缺憾，如黑导拉客、抢客、吃回扣，宾馆饭店欺客、宰客，古城内脏、乱、差等，游客对古城遗迹的称颂令我们舒心、自豪，对不文明现象的批评又令我们痛心、愧疚。二是“爱古城、讲诚信，争做文明平遥人”主题活动，在网上得到了网友的较高评价，大家期望以此为契机，切实改变平遥古城形象。
　　浏览完这两方面的内容后，我陷入了久久的沉思。十几年前，余秋雨先生的《抱愧山西》使许多人，包括山西人、平遥人了解了晋商文化、了解了平遥古城的文化底蕴以及背后依存的巨大价值。平遥古城由落后封闭迈向进步文明的现代化发展过程中，人民群众的文明素质也在逐步提高，暂时存在一些问题是不可避免的，但我们必须重视它，在旅游业发展壮大的同时，提升古城人民素质，“爱古城、讲诚信，争做文明平遥人”活动不失为一项有效措施。我认为，重点应从以下三方面抓起：一是要加强宣传。要使人们知道什么行为是文明的，什么是不文明的。在“知”的基础上，还要使人从内心真正认同这种文明行为，愿意去做，并形成习惯。二是要抓住重点人群。“爱古城、讲诚信，争做文明平遥人”活动应抓住出租车司机、车站工作人员、导游、景点检票员、宾馆饭店服务员、停车场工作人员等一些窗口人群。针对不同人群，区分不同层次，安排不同的培训内容与教育方式，有针对性地进行教育。三是要奖惩结合。政府职能部门应认真调查研究平遥古城旅游发展状况，特别是要研究制约发展的不文明、不诚信等影响古城形象的行为，并针对性地制定一些制度。我们深信，通过长期的教育与整顿，平遥呈现在世人面前的必将是体现深厚历史与文化底蕴的文明古城、诚信市民。

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