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文明古城 诚信市民
文明古城 诚信市民
 更新时间:2005/8/19 11:11:42
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文明古城 诚信市民
  近日,点击“平遥古城”,我在网络中看到了那么多新闻以及有关平遥的点点滴滴。其中,尤令我深思的是两个方面的内容。一是平遥游记。那么多对平遥古城怀有神秘感和敬仰情的游人畅游后,对古城发出了由衷的感叹。然而,每一篇游记都毫无例外地指出了平遥古城的缺憾,如黑导拉客、抢客、吃回扣,宾馆饭店欺客、宰客,古城内脏、乱、差等,游客对古城遗迹的称颂令我们舒心、自豪,对不文明现象的批评又令我们痛心、愧疚。二是“爱古城、讲诚信,争做文明平遥人”主题活动,在网上得到了网友的较高评价,大家期望以此为契机,切实改变平遥古城形象。
  浏览完这两方面的内容后,我陷入了久久的沉思。十几年前,余秋雨先生的《抱愧山西》使许多人,包括山西人、平遥人了解了晋商文化、了解了平遥古城的文化底蕴以及背后依存的巨大价值。平遥古城由落后封闭迈向进步文明的现代化发展过程中,人民群众的文明素质也在逐步提高,暂时存在一些问题是不可避免的,但我们必须重视它,在旅游业发展壮大的同时,提升古城人民素质,“爱古城、讲诚信,争做文明平遥人”活动不失为一项有效措施。我认为,重点应从以下三方面抓起:一是要加强宣传。要使人们知道什么行为是文明的,什么是不文明的。在“知”的基础上,还要使人从内心真正认同这种文明行为,愿意去做,并形成习惯。二是要抓住重点人群。“爱古城、讲诚信,争做文明平遥人”活动应抓住出租车司机、车站工作人员、导游、景点检票员、宾馆饭店服务员、停车场工作人员等一些窗口人群。针对不同人群,区分不同层次,安排不同的培训内容与教育方式,有针对性地进行教育。三是要奖惩结合。政府职能部门应认真调查研究平遥古城旅游发展状况,特别是要研究制约发展的不文明、不诚信等影响古城形象的行为,并针对性地制定一些制度。我们深信,通过长期的教育与整顿,平遥呈现在世人面前的必将是体现深厚历史与文化底蕴的文明古城、诚信市民。
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